Перевірка вимоги колекторів

Листи від Inkasso написані так, щоб швидко платили. Багато вимог обґрунтовані, але далеко не всі витрати. Verbraucherzentrale (центри захисту прав споживачів) уже багато років знаходять у листах від Inkasso завищені збори, плату за ведення рахунку й паушальні суми, яких взагалі не має бути. Inkasso-Check кладе кожну позицію поруч із законом і за пунктами каже: у порядку, перевір або відхили.

Починається все з самої вимоги. Ти її знаєш, вона вже оплачена, здається хибною чи ти вперше чуєш про неї? Далі інструмент перевіряє строк давності: більшість вимог втрачає силу через три роки, що рахуються від кінця року, в якому вони виникли (§§ 195, 199 BGB). Листи від Inkasso цей строк не зупиняють. Що його зупиняє або запускає заново, наприклад судовий платіжний наказ (Mahnbescheid) чи часткова оплата, перевірка питає окремо.

Тепер прострочення (Verzug). Відсотки та витрати на Inkasso мусить сплатити лише той, хто вже був у простроченні, коли підключили Inkasso (§ 286 BGB). Як приватна особа ти зазвичай потрапляєш у прострочення лише після нагадування, з фіксованим терміном оплати або через 30 днів, якщо рахунок прямо на це вказує. Якщо нічого з цього немає, витрати на Inkasso та відсотки не належать до сплати. Відсотки за прострочення перевірка рахує по днях за офіційною базовою ставкою Bundesbank (центрального банку Німеччини): на 5 відсоткових пунктів вище для приватних осіб, на 9 між фірмами (§ 288 BGB).

Серцевина це витрати на Inkasso. Відшкодувати їх треба щонайбільше в розмірі, який міг би вимагати адвокат (§ 13e Abs. 1 RDG). Для безспірних вимог це зазвичай 0,9 від збору, за оплати протягом двох тижнів після першого листа лише 0,5, і ніколи не більше 1,3 (Nr. 2300 VV RVG). З 1 червня 2025 року діє нова таблиця зборів § 13 RVG за KostBRÄG 2025, повний збір до 500 євро становить 51,50 євро, для дрібних вимог до 50 євро 31,50 євро. До цього додається паушаль на витрати 20 відсотків, щонайбільше 20 євро. При вимозі 300 євро це разом 55,62 євро, а не 90 і не 120.

Перевіряється і відправник. Поважні Inkasso-бюро є в публічному Rechtsdienstleistungsregister (реєстрі правничих послуг), адвокати в Anwaltsverzeichnis. Перший лист приватній особі має називати замовника, підставу вимоги з договором і датою, розрахунок відсотків, перелік витрат та наглядовий орган (§ 13a RDG). Якщо цього немає, вимагай письмово, перш ніж платити. А коли приходить жовтий конверт від Amtsgericht (місцевого суду), перевірка одразу показує двотижневий строк на Widerspruch (заперечення) і спрямовує до Verbraucherzentrale, Schuldnerberatung (консультації з питань боргів) або до адвоката.

Наприкінці стоїть чітка рекомендація: заплатити, заплатити основну вимогу й оскаржити витрати, оскаржити все письмово або заявити заперечення щодо давності. Відповідний лист за DIN 5008 інструмент створює з твоєю адресою з Amtsprofil, для друку або як PDF для Aktenschrank, а строк відповіді ти одним кліком вносиш у Fristenwächter. Усе відбувається в твоєму браузері. Inkasso-Check не є юридичною консультацією і не замінює ні адвоката, ні Verbraucherzentrale; він допомагає тобі зрозуміти лист і самостійно підготувати відповідь.