Devletin
kuramadığı arayüz.Devletin
kuramadığı arayüz.

Finanzamt (vergi dairesi) ile Bürgeramt (vatandaş bürosu) birbiriyle konuşmuyor. Ausländerbehörde (yabancılar dairesi) ile Elterngeldstelle (Elterngeld ödeyen daire) birbiriyle konuşmuyor. Jobcenter ile senin Krankenkasse (sağlık sigortası kurumu) birbiriyle konuşmuyor. Hepsini 2022’ye kadar çevrimiçi yapmak isteyen hükümet mi? Şimdiki hızla yaklaşık 2045’te bitirirler. Estonya ile Danimarka’nın on yıl önce başardığı şey, içten yanmalı motoru icat edip dünyanın yarım makine parkını kuran ülke için hâlâ bir bilmece.

Mikrometre toleransıyla otomobil üreten bir ülkenin kâğıt formu dijital forma çevirememesinde ayrı bir saçmalık var. 190 ülkeye hassas mühendislik ihraç eden ama kendi sakinlerinden PDF’leri yazdırmasını, tükenmez kalemle imzalamasını ve öğlen on ikide kapanan bir daireye bizzat götürmesini isteyen bir ülke. Almanya dijital idarede yalnızca geri kalmadı - burada yaşamayan birine anlatılamayacak bir biçimde geriye düştü.

Bedel yalnızca utanç değil. İnsanlar. Uzmanlar - mühendisler, araştırmacılar, kurucular, yazılımcılar - bir yıl daha Bürgeramt kuyruklarına, anlaşılmaz Steuerbescheid (vergi kararı) belgelerine ve sisteme katıldığın için cezalandırılıyormuş hissi veren idari süreçlere katlanmak istemedikleri için Almanya’yı terk ediyor. Almanya’nın acilen ihtiyaç duyduğu uluslararası yetenekler Ausländerbehörde’ye bir göz atıp Amsterdam, Lizbon ya da Tallinn’e uçak bileti alıyor. Bu bürokratik parçalanma yalnızca can sıkıcı değil - Almanya’nın rekabet etme, büyüme ve onlarca yıldır kurduğu şey olarak kalma gücünü aşındırıyor.

Alman bürokrasisi tek bir sistem değil. Faks makineleri ve iyi niyetle bir arada tutulan binlerce sistem. On altı eyalet, her birinin kendi kuralları var. On bir bin belediye, her birinin kendi formları, kendi yazılımı, aynı yasanın kendi yorumu. Sıradan bir insanın her şeyi tek seferde halledebileceği tek bir yer kimse kurmadı.

Werkzeu.ge o yer oldu. Tarayıcıda eksiksiz bir Desktop kuruyoruz - sadece bir pano, bir chatbot ya da açılış sayfalı tek bir araç değil - istersen klasik Desktop, istersen modern Dashboard olarak, aynı araçlar. Alman gündelik hayatının her köşesi için 352 üzerinde araç (planlanan 1.500+) içeren bir çalışma yeri: vergi hesaplayıcıları, hukuki mektup oluşturucuları, SEPA ödeme araçları, Fristenwächter, kira fiyatı kontrolleri, fesih sihirbazları, fatura oluşturucular. Ve Formularamt: 6.800 üzerinde resmi kurum formu, aranabilir, her biri kaynak ve güncellik tarihiyle - bunların 3.200’ünden fazlasını doğrudan tarayıcıda ücretsiz, hesapsız da doldurursun. Almanca ve İngilizce, diğer diller gelecek. Burada yaşayan ve sistemle boğuşmak zorunda kalan herkes için - nerede doğmuş olursa olsun, hangi dilde rüya görürse görsün.

Çekirdek uygulama, hesaplar ve dosya depolama, Almanya’daki veri merkezlerinde kendi altyapımızda çalışır. Bazı isteğe bağlı ya da destekleyici işlevler için ödeme hizmetleri, hata analizi, bot koruması, isteğe bağlı Google girişi ve bazı içerik veya yazılım CDN’leri dahil harici sağlayıcılar kullanıyoruz. Araç içeriklerini işlemek için üretken yapay zekâ kullanmıyoruz ve veri satmıyoruz. Mantıklı olduğu her yerde istemci tarafı işleme kullanıyoruz. Ayrıntılar gizlilik politikasında (Datenschutzerklärung).