Genel işlem koşulları (AGB)

Cryon UG (haftungsbeschränkt) şirketinin Werkzeu.ge kullanımına ilişkin koşulları
Sürüm v1.0.3 | Son değişiklik: 2026-10-03
Önceki sürümler

Başlamadan önce kısaca: Werkzeu.ge sana Alman bürokrasisini, vergileri, finansı ve hukuki belgeleri kendi başına halledebilmen için araçlar sunar. Biz vergi danışmanı (Steuerberater), avukat (Rechtsanwalt) veya finans danışmanı değiliz. Araçlarımız profesyonel danışmanlığın yerine geçmez - seni daha bağımsız yapar ama hatasız yapmaz. Emin değilsen bir uzmana sor.

§ 1 Kapsam

(1) Bu genel işlem koşulları (“AGB”), aşağıdaki şirket tarafından işletilen Werkzeu.ge platformunun (bundan sonra “Platform”) kullanımına ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir:

Cryon UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer (genel müdür): Jonas Kutavicius
Landsberger Str. 35, 04157 Leipzig, Almanya
E-posta: info@werkzeu.ge
(bundan sonra “Sağlayıcı”, “biz” veya “bize”).

(2) AGB, belirli yerlerde ikisi arasında açıkça ayrım yapılmadıkça tüketiciler (Verbraucher, § 13 BGB) ve girişimciler (Unternehmer, § 14 BGB) için eşit ölçüde geçerlidir. BGB, Alman Medeni Kanunu’dur (Bürgerliches Gesetzbuch).

(3) Kullanıcının farklı, aykırı veya ek koşulları, geçerliliklerini açıkça ve yazılı olarak kabul etmedikçe sözleşmenin parçası olmaz (§ 305 Abs. 1 BGB; “Abs.” fıkra demektir).

(4) Platform öncelikle Almanya Federal Cumhuriyeti’nde ikametgâhı veya merkezi bulunan kullanıcılara yöneliktir. Şüphe halinde bu AGB’nin Almanca sürümü esas alınır.

(5) Bu AGB’de ve ürünün tamamında sana “sen” diye hitap ediyoruz. Bu, koşulların hukuken bağlayıcı niteliğini değiştirmez.

(6) Kullanıcı hesabını ancak en az 18 yaşındaysan oluşturabilirsin. Bir kuruluş adına hareket eden kişi ayrıca, o kuruluşu temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

§ 2 Sözleşmenin konusu ve hizmet tanımı

(1) Platform; bürokrasi, finans, hukuk, üretkenlik ve iletişim için web tabanlı araçlar sunar (“Araçlar”). Araçlar arasında vergi hesaplayıcıları, belge oluşturucular, PDF araçları, finans hesaplayıcıları, şablonlar ve topluluk işlevleri bulunur.

(2) Platform, §§ 327 ff. BGB anlamında dijital bir üründür. Fiziksel bir eşyanın mülkiyetini devretmeyi değil, § 327b BGB uyarınca dijital hizmetlerin sağlanmasını borçlanırız.

(3) Platform, internet üzerinden hizmet olarak yazılım (“SaaS”) şeklinde sunulur. Sözleşme ilişkisinin süresi boyunca münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı edinirsin.

(4) Platformun işlev kapsamını her zaman genişletme, uyarlama veya tek tek işlevleri sonlandırma hakkımızı saklı tutarız; bunun sana makul gelmesi ve ödenmiş hiçbir temel hizmetin karşılıksız ortadan kalkmaması koşuluyla. Ücretli seviyelerde işlev kapsamındaki önemli kısıtlamaları sana en az dört hafta önceden e-posta ile duyururuz.

(5) Beta durumu: Platform, beta döneminin sonuna kadar (15 Aralık 2026) sürekli geliştirilmektedir. Bazı araçlar eksik olabilir, hata içerebilir veya geçici olarak tarif edildiği gibi çalışmayabilir. § 3 Abs. 3 uyarınca indirimli kurucu fiyatları bu gelişim durumunu yansıtır. Ücretli bir abonelik yaparken bu beta durumunu ayrı bir onay kutusuyla onaylarsın. Dijital ürünlerdeki kusurlara ilişkin yasal haklarına (§§ 327 ff. BGB) dokunulmaz.

§ 3 Kullanım seviyeleri (Tiers)

(1) Platform dört kullanım seviyesi sunar:

• Guest - Seçili araçlar, kayıt olmadan. Kullanıcı hesabı gerekmez. Ücretsiz.
• Free - Ücretsiz kayıttan sonra genişletilmiş erişim. Masaüstü arayüzü, topluluk işlevleri ve 25 MB dosya depolama alanı.
• Plus - Ücretli abonelik. Üretkenlik, belgeler, finans ve dosya depolama için genişletilmiş araçlara erişim. €16,99/ay veya €169,90/yıl (tam fiyat 21 Kasım 2026’dan itibaren). 20 Kasım 2026’ya kadar kademeli kurucu fiyatları geçerlidir (Platin dönemi €4,99, Altın dönemi €9,99, Gümüş dönemi €13,99 aylık; yıllık abonelikte her zaman aylık fiyatın on katı).
• Pro - Ücretli abonelik. Tüm araçlara tam erişim, ekip işlevleri, API erişimi, otomasyon ve genişletilmiş dosya depolama. €25,99/ay veya €259,90/yıl (tam fiyat 21 Kasım 2026’dan itibaren). 20 Kasım 2026’ya kadar kademeli kurucu fiyatları geçerlidir (Platin dönemi €6,99, Altın dönemi €13,99, Gümüş dönemi €17,99 aylık; yıllık abonelikte her zaman aylık fiyatın on katı).

(2) Belirtilen tüm fiyatlar brüt fiyatlardır ve yasal Alman katma değer vergisini (Umsatzsteuer, KDV; şu anda § 12 Abs. 1 UStG uyarınca %19; UStG, Alman KDV kanunudur) içerir.

(3) 20 Kasım 2026’ya kadar üç dönemde kademeli kurucu fiyatları geçerlidir: Platin (15 Ağustos 2026’ya kadar), Altın (16 Ağustos - 20 Ekim 2026) ve Gümüş (21 Ekim - 20 Kasım 2026); her biri Alman saatiyle 23:59:59’a kadar ve 1. fıkrada belirtilen indirimli fiyatlarla. Sözleşme yapılırken geçerli olan fiyat, abonelik kesintisiz sürdüğü sürece kalıcı olarak ve süre sınırı olmaksızın korunur (“Bestandsschutz”, yani kazanılmış hak koruması). 21 Kasım 2026’dan itibaren yeni abonelikler için tam fiyat geçerlidir.

(4) Her seviyenin tam işlev kapsamı, Platformdaki güncel hizmet tanımından (“fiyat sayfası”) anlaşılır. Şüphe halinde Platformdaki hizmet tanımı, bu AGB’deki genel bilgilerin önünde gelir.

(5) Ücretsiz deneme: Plus veya Pro seviyesinde abonelik yaparken 14 günlük ücretsiz deneme seçebilirsin. Bunun için ödeme bilgileri daha başlangıçta seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısında kaydedilir. Deneme, sen daha önce feshetmediğin sürece 14 gün sonra sözleşme yapılırken seçilen ücretli aboneliğe otomatik olarak dönüşür; fesih, deneme bitmeden önce her zaman mümkündür. İlk abonelik tutarı, sözleşme yapılmadan hemen önce gösterilen tarihte muaccel olur. Fiyat, faturalama aralığı ve ilk tahsilat günü sana onay düğmesinden hemen önce bir kez daha gösterilir. Mollie’de ödeme talimatının kurulması için hemen €1,00 ön ödeme olarak tahsil edilir; bu tutar ilk abonelik ödemesine mahsup edilir. Denemeyi dönüşümden önce feshedersen ön ödeme iade edilir. Deneme süresince 25 MB dosya depolama alanı kullanılabilir. Plus veya Pro için fiyat sayfasında belirtilen depolama kotası, ancak ilk başarılı abonelik ödemesinden sonra açılır. Mollie’nin €1,00 tutarındaki ön ödemesi böyle bir abonelik ödemesi değildir. Diğer işlevler, özellikle API erişimleri ve toplu dışa aktarmalar deneme süresince kısıtlı olabilir. Deneme, hesap veya faturalama bağlamı başına en fazla bir kez kullanılabilir. Tek başına ücretsiz bir hesap, Plus veya Pro denemesi hakkı vermez. Platform, kötüye kullanım belirtileri olduğunda denemeyi gerekçe göstermeden reddedebilir.

(6) Tavsiye kampanyası: “Freunde werben” (arkadaşını getir) kampanyası için /aktionen/freunde adresindeki ayrı katılım koşulları geçerlidir. Kampanyadan gelen krediler, Plus seviyesinin dahili kullanım süreleridir; devredilemez ve nakde çevrilemez. Ancak bir ödeme hizmeti sağlayıcısı hesap için ödeme bilgilerini onayladıktan sonra etkinleştirilebilir.

§ 4 Kayıt ve kullanıcı hesabı

(1) “Guest” seviyesinin ötesinde kullanım, kayıt olmayı ve bir kullanıcı hesabı açmayı gerektirir. Kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermelisin.

(2) Giriş bilgilerini (e-posta adresi, şifre) gizli tutmak ve hesabına üçüncü kişilerin erişmesine izin vermemekle yükümlüsün. Hesabının yetkisiz kullanımından sorumlu olmadığın durumlar dışında, hesabın altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumlusun.

(3) Hesabının her yetkisiz kullanımını bize gecikmeden bildirmekle yükümlüsün. Kötüye kullanım şüphesi halinde hesapları geçici olarak askıya alma hakkımızı saklı tutarız.

(4) Aynı gerçek kişinin birden fazla kayıt yaptırması, Pro ekip hesapları için ayrı bir yönetici hesabı gerekmedikçe yasaktır.

(5) Kayıtları gerekçe göstermeden reddetme hakkımızı saklı tutarız. Bir kullanım sözleşmesi yapılması yönünde hak talebi yoktur.

§ 5 Sözleşmenin kurulması

(1) Guest kullanımı: Dar anlamda bir sözleşme yapılması gerekmez. Guest araçlarının kullanımı, tek taraflı kullanım koşulları olarak bu AGB temelinde gerçekleşir.

(2) Free kaydı: Kayıt olarak ücretsiz bir kullanım sözleşmesi yapmak için teklifte bulunmuş olursun. Sözleşme, hesabının etkinleştirilmesiyle (onay e-postası) kurulur.

(3) Ücretli seviyeler (Plus/Pro): “Şimdi ödeme yükümlülüğüyle abone ol” düğmesine (veya benzerine) tıklayarak bağlayıcı bir abonelik sözleşmesi teklifinde bulunursun (§ 312j Abs. 3 BGB). Sözleşme, seçilen ödeme hizmeti sağlayıcısı gerekli yetkilendirmeyi veya ödemeyi onayladığında ve biz aboneliği etkinleştirdiğimizde kurulur. Ardından sözleşme onayını sana kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinden e-posta ile göndeririz.

(4) Sözleşme kurulurken belirlenen sözleşme içeriğini saklarız ve sözleşme kurulduktan sonra sana kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinden e-posta ile göndeririz. Bizden bir kopya daha isteyebilirsin. AGB’nin güncel sürümü ayrıca Platformda görüntülenebilir.

§ 6 Fiyatlar ve ödeme koşulları

(1) Sözleşme yapıldığı sırada Platformda belirtilen fiyatlar geçerlidir. Tüm fiyatlar yasal katma değer vergisini (Umsatzsteuer; şu anda %19) içerir.

(2) Ödeme yalnızca sunulan ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden yapılır: PayPal, Mollie (özellikle kart, SEPA doğrudan borçlandırma (Lastschrift), iDEAL, Bancontact) ve Stripe (özellikle kart ve SEPA doğrudan borçlandırma). Hangi ödeme yöntemlerinin kullanılabildiği ödeme sürecinde gösterilir.

(3) Abonelik tutarı, her faturalama döneminin (seçilen aralığa göre ay veya yıl) başında peşin olarak muaccel olur.

(4) Ödemede temerrüt halinde yasal hükümler (§§ 286 ff. BGB) geçerlidir. Makul ek süre içeren sonuçsuz bir ödeme hatırlatmasından (Mahnung) sonra, ödenmemiş tutar ödenene kadar ücretli işlevlere erişimi askıya alma hakkına sahibiz. Free erişimin bundan etkilenmez.

(5) Her ödeme için e-posta ile PDF biçiminde elektronik bir fatura alırsın. Fatura, katma değer vergisini (Umsatzsteuer) ayrıca gösterir.

§ 7 Sözleşme süresi ve fesih

(1) Free hesaplar belirsiz süreli devam eder ve her iki taraf tarafından her zaman süre beklemeden feshedilebilir.

(2) Ücretli abonelikler (Plus, Pro) bir faturalama dönemi kadar asgari süreye sahiptir (aylık faturalamada bir ay, yıllık faturalamada bir yıl). Asgari süre dolmadan fesih yapılmazsa sözleşme belirsiz süreli olarak uzar. Belirsiz süreli uzayan sözleşmeyi her zaman bir ay önceden bildirerek feshedebilirsin (§ 309 Nr. 9 BGB, 1 Mart 2022’den beri geçerli sürümü, adil tüketici sözleşmeleri kanunu). Asgari sürenin dolmasından sonra da faturalama seçilen düzende (aylık veya yıllık) devam eder; bir kez tanınan fiyat korunur.

(3) Fesih her zaman şu yollarla mümkündür:

• oturum açmadan erişilebilen fesih düğmesi aracılığıyla (§ 312k BGB), werkzeu.ge/tr/kuendigen adresinde (“Şimdi iptal et” onay düğmesi bulunan doğrudan fesih formu; tek kullanımlık e-posta bağlantısı yalnızca isteğe bağlı bir alternatiftir; ardından e-posta ile yazılı biçimde bir onay alırsın),
• Platformdaki hesap ayarları (oturum açtıktan sonra) veya
• info@werkzeu.ge adresine e-posta.

(4) Ücretli bir aboneliğin feshinden sonra erişimin, zaten ödenmiş faturalama döneminin sonuna kadar devam eder. Ardından hesabın otomatik olarak “Free” seviyesine düşürülür. Verilerin önce saklanır (bkz. bu AGB’nin § 16 Abs. 3 hükmü).

(5) Haklı nedenle olağanüstü fesih hakkı (§ 314 BGB) her iki taraf için saklıdır. Bizim açımızdan haklı neden özellikle, bu AGB’yi önemli ölçüde ihlal etmen halinde vardır, örneğin:

• topluluk kurallarının (§ 12) tekrarlanan veya ağır ihlali,
• Platformun hukuka aykırı amaçlarla kötüye kullanılması,
• giriş bilgilerinin üçüncü kişilere verilmesi veya
• faturalama mekanizmalarının manipüle edilmesi.

§ 8 Tüketiciler için cayma hakkı

§ 9 Erişilebilirlik ve bakım

(1) Platformu yıllık ortalamada en az %99 erişilebilirlikle sunmaya çalışırız (ana uç noktanın erişilebilirliğiyle ölçülür; planlı bakım pencereleri hariç). Kesintisiz erişilebilirliği garanti etmeyiz.

(2) Planlı bakım çalışmalarını - mümkün olduğunca - yoğun kullanım saatleri dışında yaparız ve bunları en az 48 saat önceden Platformda ve/veya e-posta ile duyururuz.

(3) Mücbir sebep, üçüncü kişilerin ağ arızaları veya güvenlik olayları halinde geçici erişilemezlik veya kısıtlamalar olabilir. Bu durumlarda, arızadan sorumlu değilsek geçici erişilemezlikten doğan zararlardan sorumlu olmayız.

§ 10 İçerik ve hesaplamalar için sorumluluk reddi - profesyonel danışmanlık değildir

§ 11 Genel sorumluluk sınırlaması

(1) Hayatın, bedenin veya sağlığın ihlalinden doğan, bizim veya yasal temsilcimizin ya da ifa yardımcımızın (Erfüllungsgehilfe) ihmalkâr veya kasıtlı bir yükümlülük ihlaline dayanan zararlardan sınırsız sorumluyuz.

(2) Bizim veya yasal temsilcimizin ya da ifa yardımcımızın kasıt veya ağır ihmaline dayanan zararlardan sınırsız sorumluyuz.

(3) Hafif ihmal halinde yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (“asli edim yükümlülükleri”, Kardinalpflichten) ihlalinde sorumluyuz. Asli edim yükümlülükleri, ifaları sözleşmenin düzgün yürütülmesini ilk planda mümkün kılan ve uyulmasına düzenli olarak güvenebileceğin yükümlülüklerdir. Bu durumlarda sorumluluk, sözleşme türüne özgü, öngörülebilir zararla sınırlıdır.

(4) Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) (Alman ürün sorumluluğu kanunu) uyarınca sorumluluk saklıdır.

(5) Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları yasal temsilcilerimiz ve ifa yardımcılarımız lehine de geçerlidir.

(6) Veri kaybından yalnızca, usulüne uygun bir veri yedeğinden geri yüklemek için gereken masraf tutarında sorumluyuz. Bu özellikle, ancak yalnızca bunlarla sınırlı olmamak üzere, sunucu arızaları, bakım çalışmaları, güvenlik olayları, hesabın silinmesi, hizmetin sonlandırılması veya üçüncü taraf sağlayıcıların arızalarından kaynaklanan veri kayıpları için geçerlidir. Önemli belgelerini ve verilerini ayrıca yerel olarak yedeklemeni öneririz.

(7) Passwort-Tresor’da (şifre kasası) şifreli olarak saklanan veriler için şu geçerlidir: Şifreleme yalnızca istemci tarafında yapılır (zero-knowledge). Ana şifrenin kaybı halinde ne Cryon UG ne de üçüncü kişiler şifrelenmiş verileri geri getirebilir. Bundan kaynaklanan veri kaybı için sorumluluk hariç tutulmuştur.

(8) Aktenschrank’ta (dosya depolama alanı) saklanan dosyalar için erişilebilirlik garantisi yoktur (SLA yok). Yüksek erişilebilirlik için çaba gösteririz; ancak her an erişilebilirlik veya kalıcı saklama konusunda garanti vermeyiz. Tarayıcıda yerel olarak saklanan veriler (localStorage), tarayıcı ayarları, güncellemeler veya önbellek temizliği nedeniyle her an kaybolabilir.

§ 11a Otomatik erişim ve scraping

(1) Platformun kaynak kodunun, JavaScript paketlerinin, stil sayfalarının veya diğer teknik bileşenlerinin otomatik olarak çıkarılması, scraping, crawling veya sistematik olarak indirilmesi, web tarayıcısında amacına uygun kullanımın ötesine geçtiği ölçüde yasaktır.

(2) Yazılımın tersine mühendisliği, dekompilasyonu veya disassembly’si yalnızca § 69e UrhG (Alman telif hakkı kanunu) uyarınca zorunlu yasal istisnalar çerçevesinde serbesttir.

(3) Cryon UG, bu hükmün ihlali halinde Platforma erişimi askıya alma ve hukuki taleplerde bulunma hakkını saklı tutar.

(4) Bu hüküm, GPL veya benzeri copyleft lisanslar altında bulunan açık kaynaklı bileşenler için geçerli değildir. Kullanılan açık kaynak lisanslarının genel görünümü werkzeu.ge/lizenzen adresinde görülebilir.

§ 12 Topluluk kuralları ve kullanıcı davranışı

(1) Topluluk işlevleri (forum, sohbet, gruplar) “Free” seviyesinden itibaren kullanılabilir. Topluluğun kullanımı için ayrıca aşağıdaki kurallar geçerlidir.

(2) Şunlar yasaktır:

• hukuka aykırı, hakaret içeren, ayrımcı, ırkçı, cinsiyetçi, şiddeti öven veya pornografik içerik yayımlamak;
• üçüncü kişilerin kişisel verilerini onların rızası olmadan yayımlamak;
• önceden onayımız olmadan spam, reklam veya ticari teklifler yaymak;
• zararlı yazılım, kimlik avı bağlantıları veya benzeri zararlı içerik yaymak;
• Platformu yürürlükteki hukuka, özellikle StGB (Alman Ceza Kanunu), UrhG (Alman telif hakkı kanunu), Digital Services Act (DSA) veya uygulanabilir diğer hukuka aykırı eylemler için kullanmak;
• üçüncü kişilerin içeriklerini sistematik olarak kopyalamak (scraping) veya Platformu otomatik toplu sorgularla (botlar) aşırı yüklemek.

(3) Bu kurallara aykırı içerikleri önceden haber vermeden kaldırma ve ilgili kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkımızı saklı tutarız. Ağır ihlallerde § 7 Abs. 5 uyarınca olağanüstü fesih mümkündür.

(4) Eklediğin tüm içeriklerden kendin sorumlusun. Tüm içeriklerin bizim tarafımızdan önceden denetlenmesi (“moderasyon”) yapılmaz, ancak münferit durumlarda yapılabilir.

(5) Bildirimleri, bildirilen içeriğe, belirtilen olgulara, uygulanabilir hukuka ve bu kurallara göre değerlendiririz. Otomatik kötüye kullanım veya bildirim eşikleri içeriklerin görünürlüğünü geçici olarak kısıtlayabilir; nihai kararı yetkili bir çalışan verir. İçeriğin kaldırılması veya kısıtlanması halinde etkilenen kullanıcılar kural olarak bir gerekçe alır ve bu bildirime yanıt vererek karara itiraz edebilir.

(6) Muhtemelen hukuka aykırı içerikler, kullanıcı hesabı olmadan da bildirim noktamız (Meldestelle) üzerinden bildirilebilir. Bu nokta aynı zamanda içerik bildirimleriyle bağlantılı olarak kullanıcılar ve makamlar için elektronik iletişim noktası olarak hizmet eder.

§ 13 Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler ve haklar

(1) Platformda oluşturduğun veya yüklediğin içeriklerin (“kullanıcı içerikleri”) hakları sende kalır. Ancak Platformun işletilmesi ve hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu ölçüde bize basit, münhasır olmayan, dünya çapında ve ücretsiz bir kullanım hakkı tanırsın (örneğin saklama, gösterme, teknik işleme, yedekleme).

(2) Herkese açık topluluk gönderileri (forum gönderileri, yorumlar) için ayrıca bunları Platform çerçevesinde diğer kullanıcılara gösterme ve arama işlevleri için dizinleme hakkını bize tanırsın.

(3) Yüklediğin tüm içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarının (özellikle telif hakları, marka hakları, kişilik hakları) ihlal edilmediğini beyan edersin.

(4) 3. fıkranın ihlalinden doğan üçüncü kişi taleplerinden, makul hukuki savunma masrafları dahil, bizi muaf tutarsın.

§ 14 Sağlayıcının fikri mülkiyeti

(1) Platforma, yazılımına, tasarımına, algoritmalarına, markalarına ve içeriklerine (kullanıcı içerikleri hariç) ilişkin tüm haklar yalnızca Sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir. Amacına uygun kullanımın ötesinde kullanım hakkı tanınmaz.

(2) “Werkzeu.ge”, “Werkzeuge”, “Aktenkatze”, “Aktenschrank”, “Fristenwächter”, “Amtsprofil” adları ve benzer ürün adları Sağlayıcının ayırt edici işaretleridir.

(3) Platformu veya bir kısmını dekompile etmek, disassemble etmek, tersine mühendislik yapmak veya kaynak kodunu başka bir şekilde çıkarmak, zorunlu hukukun izin verdiği ölçü dışında yasaktır (§ 69e UrhG).

§ 15 Dosya depolama alanı ve Pro ekip işlevleri

(1) Kayıtlı bir hesapla Platformda sana bir dosya depolama alanı sunulur. Free hesaplar ile ilk başarılı abonelik ödemesi yapılmamış Plus ve Pro hesapları 25 MB alır. Ücretli bir planın daha yüksek depolama kotası, ilk başarılı abonelik ödemesinden sonra açılır. Bunun dışında depolama hacmi, Platformdaki güncel hizmet tanımına göre belirlenir.

(2) Dosya depolama alanındaki dosya nesneleri Almanya’daki sunucularda (Hetzner Online GmbH, Falkenstein/Nürnberg veri merkezleri) saklanır. Çağırdığın ek işlevlerde veya harici hizmetlerde başka işlemeler gerçekleşebilir. Ayrıntılar, özellikle alıcılar ve olası üçüncü ülkelere aktarımlar, gizlilik politikasında (Datenschutzerklärung) yer alır.

(3) Pro ekip işlevleri (ekip yönetimi, ortak çalışma alanları) yalnızca “Pro” seviyesinde kullanılabilir. Ekip yöneticisi, ekip üyelerinin yönetiminden ve erişim haklarından sorumludur.

(4) Bir kuruluş için ekip aboneliği yaparsan, ödeme sürecinde belirtilen sürümdeki DSGVO (GDPR) Art. 28 uyarınca veri işleme sözleşmesini (Auftragsverarbeitungsvereinbarung) de aynı anda yapmış olursun. Bu sırada kuruluşu geçerli şekilde temsil etmeye yetkili olduğunu onaylarsın. Kuruluş, talimatlarının, içeriklerinin, rollerinin ve erişim haklarının hukuka uygunluğundan sorumlu olmaya devam eder.

§ 16 Veri koruma

(1) Kişisel verilerini Genel Veri Koruma Tüzüğü (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) (GDPR), Federal Veri Koruma Kanunu (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) ve Telekomünikasyon ve Dijital Hizmetler Veri Koruma Kanunu (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG) hükümlerine göre işleriz.

(2) Veri işlemenin ayrıntılarını, ilgili kişi olarak haklarını ve veri sorumlusu olarak iletişim bilgilerimizi ayrı gizlilik politikamızda (Datenschutzerklärung) bulabilirsin.

(3) Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra, yasal olarak yükümlü olduğumuz ölçüde verilerini saklarız (örneğin § 257 HGB, § 147 AO uyarınca ticari ve vergi hukuku saklama süreleri; HGB Alman Ticaret Kanunu, AO Alman Vergi Usul Kanunu’dur). Talep edilen bir hesap silme işleminden sonra kural olarak 14 günlük bir güvenlik süresi geçerlidir. Ardından, yasal saklama, ispat veya hukuki savunma yükümlülükleri engel olmadığı sürece kullanıcı içerikleri ve dosyalar silinir veya anonimleştirilir. Hâlihazırda oluşturulmuş yedek kopyalar olağan yedekleme döngüsünde üzerine yazılır; geri yükleme halinde silme işlemi yeniden uygulanır. Silmeden önce hesap ayarlarından veri dışa aktarımı talep edebilirsin (Art. 20 DSGVO).

§ 17 AGB değişiklikleri

(1) Bu AGB’yi, değişen kanunlar veya içtihat nedeniyle, sözleşme kurulduktan sonra ortaya çıkan bir düzenleme boşluğunu kapatmak veya yeni güvenlik risklerini gidermek için gerekli olduğunda, geleceğe etkili olacak şekilde uyarlayabiliriz. Böyle bir uyarlama, kararlaştırılan edim ve karşı edim dengesini senin aleyhine değiştirmemeli ve önemli bir ücretli hizmeti kısıtlamamalıdır.

(2) Bu tür değişiklikleri, yürürlüğe girmelerinden en az 30 gün önce hesabında kayıtlı e-posta adresine e-posta ile bildiririz. Bildirim, planlanan değişiklikleri, gerekçesini ve yürürlüğe giriş tarihini açıklar.

(3) Diğer veya önemli değişiklikler, özellikle kararlaştırılan fiyatın artırılması veya önemli ücretli hizmetlerin kısıtlanması, ancak senin açık onayınla sözleşmenin parçası olur. Sessizliğin onay sayılmaz.

(4) Gerekli onay olmadan, hukuken ve teknik olarak mümkün olduğu ölçüde mevcut sözleşme için önceki AGB geçerliliğini sürdürür. Her iki tarafın yasal ve sözleşmesel fesih hakları saklıdır.

§ 18 Tüketici uyuşmazlıklarının çözümü

(1) E-posta adresimiz: info@werkzeu.ge.

(2) Bir tüketici uzlaştırma kurulu (Verbraucherschlichtungsstelle) önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya ne istekliyiz ne de zorunluyuz (§ 36 Abs. 1 VSBG).

(3) ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki eski AB çevrimiçi uyuşmazlık çözüm platformu (OS), Avrupa Komisyonu tarafından 20 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapatılmıştır. Bu nedenle bu platforma atıf yapmak artık mümkün değildir ve gerekli de değildir.

§ 19 Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

(1) Birleşmiş Milletler Satım Sözleşmesi Konvansiyonu (CISG) hariç olmak üzere Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

(2) Mutat meskeninin bulunduğu devletin zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO, Roma I Tüzüğü).

(3) Kullanıcının Alman Ticaret Kanunu (Handelsgesetzbuch) anlamında tacir, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku özel malvarlığı olması halinde, bu sözleşmeden doğan veya bununla bağlantılı tüm uyuşmazlıklar için münhasır yetkili mahkeme Leipzig’dir.

(4) Tüketiciler için yasal yetkili mahkeme geçerlidir (§§ 12, 17 ZPO; ZPO, Alman Hukuk Muhakemeleri Kanunu’dur).

§ 20 Ayrılabilirlik hükmü (Salvatorische Klausel)

(1) Bu AGB’nin münferit hükümleri tamamen veya kısmen geçersiz ise veya geçersiz hale gelirse, bu durum diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

(2) Geçersiz hükmün yerine yasal düzenleme geçer (§ 306 Abs. 2 BGB).

(3) Bu AGB’deki olası boşluklar için de aynısı geçerlidir.