Общие условия (AGB)

от Cryon UG (haftungsbeschränkt) об использовании Werkzeu.ge
Версия v1.0.3 | Последнее изменение: 2026-10-03
Прежние версии

Коротко, прежде чем начать: Werkzeu.ge даёт тебе в руки инструменты, с помощью которых ты можешь самостоятельно справиться с немецкой бюрократией, налогами, финансами и правовыми документами. Мы не являемся налоговым консультантом (Steuerberater), адвокатом (Rechtsanwalt) или финансовым консультантом. Наши инструменты не заменяют профессиональную консультацию: они делают тебя независимее, но не безошибочным. Если сомневаешься, спроси специалиста.

§ 1 Сфера действия

(1) Эти Общие условия («AGB») действуют для всех договоров об использовании платформы Werkzeu.ge (далее «платформа»), которую эксплуатирует:

Cryon UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer (управляющий директор): Jonas Kutavicius
Landsberger Str. 35, 04157 Leipzig, Германия
Э-почта: info@werkzeu.ge
(далее «поставщик», «мы» или «нас»).

(2) AGB одинаково действуют в отношении потребителей (§ 13 BGB, немецкий Гражданский кодекс) и предпринимателей (§ 14 BGB), если в отдельных местах прямо не проводится различие между ними.

(3) Иные, противоречащие или дополнительные условия пользователя не становятся частью договора, если мы прямо и письменно не согласились на их применение (§ 305 Abs. 1 BGB, абзац 1).

(4) Платформа ориентирована прежде всего на пользователей, которые проживают или находятся в Федеративной Республике Германия. В случае сомнений определяющей является немецкоязычная версия этих AGB.

(5) В этих AGB, как и во всём продукте, мы обращаемся к тебе на «ты». Это не меняет юридически обязательного характера этих условий.

(6) Аккаунт можно создать, только если тебе не меньше 18 лет. Тот, кто действует от имени организации, дополнительно подтверждает, что имеет право её представлять.

§ 2 Предмет договора и описание услуг

(1) Платформа предоставляет веб-инструменты для бюрократии, финансов, права, продуктивности и коммуникации («инструменты»). К инструментам относятся, в частности, налоговые калькуляторы, генераторы документов, инструменты для работы с PDF, финансовые калькуляторы, шаблоны и функции сообщества.

(2) Платформа является цифровым продуктом в смысле §§ 327 ff. BGB (ff. означает «и следующие»). Мы обязаны предоставлять цифровые услуги согласно § 327b BGB, а не передавать в собственность вещь.

(3) Платформа предоставляется как программное обеспечение как услуга («SaaS») через интернет. Ты получаешь неисключительное, непередаваемое, отзывное право пользования на срок действия договорных отношений.

(4) Мы оставляем за собой право в любое время расширять и изменять функции платформы или прекращать отдельные функции, если это приемлемо для тебя и никакая уже оплаченная основная услуга не исчезает без замены. О существенном ограничении функций в платных уровнях мы сообщим тебе не менее чем за четыре недели по э-почте.

(5) Статус бета: До конца бета-периода (15 декабря 2026 г.) платформа находится в постоянной разработке. Отдельные инструменты могут быть неполными, содержать ошибки или временно работать не так, как описано. Сниженные цены для основателей согласно § 3 Abs. 3 отражают этот этап разработки. Заключая платную подписку, ты подтверждаешь этот статус бета отдельной отметкой. Твои законные права при недостатках цифровых продуктов (§§ 327 ff. BGB) это не затрагивает.

§ 3 Уровни использования (Tiers)

(1) Платформа предлагает четыре уровня использования:

• Guest: отдельные инструменты без регистрации. Аккаунт не нужен. Без платы.
• Free: расширенный доступ после бесплатной регистрации. Интерфейс рабочего стола, функции сообщества и 25 MB файлового хранилища.
• Plus: платная подписка. Доступ к расширенным инструментам для продуктивности, документов, финансов, файлового хранилища. 16,99 €/месяц или 169,90 €/год (полная цена с 21 ноября 2026 г.). До 20 ноября 2026 г. действуют цены для основателей по фазам (Платина 4,99 €, Золото 9,99 €, Серебро 13,99 € в месяц; за год в каждой фазе десятикратная месячная цена).
• Pro: платная подписка. Полный доступ ко всем инструментам, командные функции, доступ к API, автоматизация, расширенное файловое хранилище. 25,99 €/месяц или 259,90 €/год (полная цена с 21 ноября 2026 г.). До 20 ноября 2026 г. действуют цены для основателей по фазам (Платина 6,99 €, Золото 13,99 €, Серебро 17,99 € в месяц; за год в каждой фазе десятикратная месячная цена).

(2) Все указанные цены являются ценами брутто и включают установленный законом немецкий налог на добавленную стоимость, НДС (сейчас 19 % согласно § 12 Abs. 1 UStG, закон о НДС).

(3) До 20 ноября 2026 г. действуют поэтапные цены для основателей в трёх фазах: Платина (до 15 августа 2026 г.), Золото (с 16 августа до 20 октября 2026 г.) и Серебро (с 21 октября до 20 ноября 2026 г.), каждая до 23:59:59 по немецкому времени и по сниженным ценам, указанным в абзаце 1. Цена, действовавшая на момент заключения договора, сохраняется постоянно и без ограничения по времени, пока подписка действует без перерыва («Bestandsschutz», сохранение действующих условий). С 21 ноября 2026 г. для новых подписок действует полная цена.

(4) Точный объём функций каждого уровня следует из актуального описания услуг на платформе («страница цен»). В случае сомнений описание услуг на платформе имеет приоритет над общими сведениями в этих AGB.

(5) Бесплатный пробный период: Заключая подписку на тариф Plus или Pro, ты можешь выбрать 14-дневный бесплатный пробный период. Для этого платёжные данные уже на старте сохраняются у выбранного платёжного провайдера. Через 14 дней пробный период автоматически переходит в платную подписку, выбранную при заключении, если ты не расторгнешь её раньше; расторгнуть можно в любое время до окончания пробного периода. Первый платёж за подписку становится причитающимся в дату, которая показана непосредственно перед заключением. Цена, интервал оплаты и день первого списания ещё раз показываются тебе непосредственно перед кнопкой подтверждения. У Mollie для настройки платёжного мандата сразу списывается 1,00 € как предоплата; эта сумма засчитывается в первый платёж за подписку. Если ты расторгнешь пробный период до перехода в платную подписку, предоплату вернут. Во время пробного периода доступно 25 MB файлового хранилища. Объём хранилища тарифа Plus или Pro, указанный на странице цен, открывается только после первого успешного платежа за подписку. Предоплата 1,00 € от Mollie не является таким платежом за подписку. Другие функции, в частности доступ к API и массовый экспорт, во время пробного периода могут быть ограничены. Пробный период доступен не более одного раза на аккаунт или расчётный контекст. Сам по себе бесплатный аккаунт не даёт права на пробный период Plus или Pro. При признаках злоупотребления платформа может отказать в пробном периоде без объяснения причин.

(6) Реферальная акция: Для акции «Приведи друзей» действуют отдельные условия участия по адресу /aktionen/freunde. Начисления по акции являются внутренними периодами пользования тарифом Plus, не передаются и не выплачиваются. Их можно активировать только после того, как платёжный провайдер подтвердит платёжные данные для аккаунта.

§ 4 Регистрация и аккаунт

(1) Использование сверх уровня «Guest» предполагает регистрацию и создание аккаунта. При регистрации нужно указать правдивые и полные данные.

(2) Ты должен хранить свои данные для входа (адрес э-почты, пароль) в тайне и не предоставлять третьим лицам доступ к своему аккаунту. Ты отвечаешь за все действия под твоим аккаунтом, если их несанкционированное использование произошло не по твоей вине.

(3) Ты должен незамедлительно сообщать нам о любом несанкционированном использовании своего аккаунта. Мы оставляем за собой право временно блокировать аккаунты при подозрении на злоупотребление.

(4) Повторная регистрация одного и того же физического лица не допускается, если только для командных аккаунтов тарифа Pro не нужен отдельный аккаунт администратора.

(5) Мы оставляем за собой право отказать в регистрации без объяснения причин. Права на заключение договора использования не существует.

§ 5 Заключение договора

(1) Использование на уровне Guest: Заключение договора в узком смысле не требуется. Инструменты уровня Guest используются на основании этих AGB как односторонних условий использования.

(2) Регистрация на уровне Free: Регистрируясь, ты делаешь предложение заключить безвозмездный договор использования. Договор считается заключённым, когда твой аккаунт активирован (письмо-подтверждение).

(3) Платные уровни (Plus/Pro): Нажимая кнопку «Оформить платную подписку» (или подобную), ты делаешь обязывающее предложение заключить договор подписки (§ 312j Abs. 3 BGB). Договор заключается, как только выбранный платёжный провайдер подтвердит необходимую авторизацию или платёж и мы активируем подписку. После этого мы отправляем тебе подтверждение договора по э-почте на долговременном носителе (dauerhafter Datenträger).

(4) Содержание договора, зафиксированное при заключении, мы сохраняем и после заключения отправляем тебе по э-почте на долговременном носителе (dauerhafter Datenträger). Ты можешь запросить у нас ещё одну копию. Актуальная редакция AGB также доступна на платформе.

§ 6 Цены и условия оплаты

(1) Действуют цены, указанные на платформе на момент заключения договора. Все цены включают установленный законом НДС (сейчас 19 %).

(2) Платить можно только через предложенных платёжных провайдеров: PayPal, Mollie (в частности карта, прямое дебетование SEPA (Lastschrift), iDEAL, Bancontact) и Stripe (в частности карта и прямое дебетование SEPA). Какие именно способы оплаты доступны, показано при оплате.

(3) Сумма подписки оплачивается заранее в начале каждого расчётного периода (месяц или год, в зависимости от выбранного интервала).

(4) При просрочке платежа действуют законодательные положения (§§ 286 ff. BGB). Если напоминание с разумным дополнительным сроком не дало результата, мы вправе заблокировать доступ к платным функциям, пока задолженность не будет погашена. Твой бесплатный доступ на уровне Free это не затрагивает.

(5) За каждый платёж ты получаешь электронный счёт по э-почте в формате PDF. В счёте НДС указан отдельно.

§ 7 Срок действия договора и расторжение

(1) Аккаунты Free действуют бессрочно, и каждая из сторон может расторгнуть договор в любое время без соблюдения срока.

(2) Платные подписки (Plus, Pro) имеют минимальный срок в один расчётный период (один месяц при месячной оплате, один год при годовой). Если договор не расторгнут до окончания минимального срока, он продлевается на неопределённый срок. Договор, продлённый на неопределённый срок, ты можешь расторгнуть в любое время с предупреждением за один месяц (§ 309 Nr. 9 BGB в редакции, действующей с 1 марта 2022 г., закон о справедливых потребительских договорах). После окончания минимального срока оплата и дальше идёт в выбранном ритме (ежемесячно или ежегодно); однажды предоставленная цена сохраняется.

(3) Расторгнуть договор можно в любое время через:

• кнопку расторжения, доступную без входа в аккаунт, согласно § 312k BGB, по адресу werkzeu.ge/ru/kuendigen (прямая форма расторжения с кнопкой подтверждения «Расторгнуть сейчас»; одноразовая ссылка на э-почту является лишь добровольной альтернативой; после этого ты получаешь подтверждение в текстовой форме (Textform) по э-почте),
• настройки аккаунта на платформе (после входа), или
• письмо на э-почту info@werkzeu.ge.

(4) После расторжения платной подписки твой доступ сохраняется до конца уже оплаченного расчётного периода. Затем аккаунт автоматически переводится на уровень «Free». Твои данные сначала сохраняются (см. § 16 Abs. 3 этих AGB).

(5) Право на внеочередное расторжение по уважительной причине (§ 314 BGB) остаётся за обеими сторонами. Уважительная причина для нас есть, в частности, если ты существенно нарушаешь эти AGB, например через:

• повторные или серьёзные нарушения правил сообщества (§ 12),
• злоупотребление платформой в противоправных целях,
• передачу данных для входа третьим лицам, или
• манипуляции с механизмами расчётов.

§ 8 Право потребителей на отказ от договора

§ 9 Доступность и техническое обслуживание

(1) Мы стремимся обеспечивать доступность платформы не менее 99 % в среднем за год (измеряется по доступности главной конечной точки, за исключением запланированных окон обслуживания). Гарантированной бесперебойной доступности мы не обязаны обеспечивать.

(2) Запланированные работы по обслуживанию мы, насколько возможно, проводим вне основных часов использования и сообщаем о них не менее чем за 48 часов на платформе и/или по э-почте.

(3) При форс-мажоре, сбоях в сетях третьих сторон или инцидентах безопасности возможны временная недоступность или ограничения. В таких случаях мы не отвечаем за ущерб, вызванный временной недоступностью, если сбой произошёл не по нашей вине.

§ 10 Исключение ответственности за содержание и расчёты: это не профессиональная консультация

§ 11 Общее ограничение ответственности

(1) Мы отвечаем без ограничений за ущерб от причинения вреда жизни, телу или здоровью, основанный на неосторожном или умышленном нарушении обязанности с нашей стороны либо со стороны законного представителя или лица, привлечённого к исполнению обязательств (Erfüllungsgehilfe).

(2) Мы отвечаем без ограничений за ущерб, основанный на умысле или грубой неосторожности с нашей стороны либо со стороны законного представителя или лица, привлечённого к исполнению обязательств.

(3) При лёгкой неосторожности мы отвечаем только за нарушение существенных договорных обязанностей («Kardinalpflichten», кардинальные обязанности). Кардинальными обязанностями являются те обязанности, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых ты можешь регулярно полагаться. В таких случаях ответственность ограничивается типичным для договора, предвидимым ущербом.

(4) Ответственность по Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) (закон об ответственности за продукцию) остаётся без изменений.

(5) Приведённые выше ограничения ответственности действуют также в пользу наших законных представителей и лиц, привлечённых к исполнению обязательств.

(6) За потерю данных мы отвечаем только в пределах расходов, которые потребовались бы для восстановления из надлежащим образом выполненной резервной копии. Это относится, в частности, но не исключительно, к потере данных из-за сбоев серверов, работ по обслуживанию, инцидентов безопасности, удаления аккаунта, прекращения работы сервиса или сбоев сторонних поставщиков. Советуем дополнительно сохранять важные документы и данные локально.

(7) Для данных, которые хранятся в зашифрованном виде в Passwort-Tresor (хранилище паролей), действует следующее: шифрование происходит исключительно на стороне клиента (Zero-Knowledge). При потере главного пароля (Master-Passwort) ни Cryon UG, ни третьи лица не могут восстановить зашифрованные данные. Ответственность за потерю данных, которая из этого следует, исключается.

(8) Для файлов, которые хранятся в Aktenschrank (файловом хранилище), гарантии доступности нет (без SLA). Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем постоянной доступности или длительного хранения. Данные, сохранённые локально в браузере (localStorage), могут быть потеряны в любое время из-за настроек браузера, обновлений или очистки кэша.

§ 11a Автоматизированный доступ и скрейпинг

(1) Автоматизированное извлечение, скрейпинг, краулинг или систематическое скачивание исходного кода, пакетов JavaScript, таблиц стилей или иных технических составляющих платформы запрещены, если это выходит за пределы использования по назначению в веб-браузере.

(2) Обратная разработка, декомпиляция или дизассемблирование программного обеспечения разрешены только в рамках обязательных законных исключений согласно § 69e UrhG (закон об авторском праве).

(3) При нарушении этого положения Cryon UG оставляет за собой право заблокировать доступ к платформе и предъявлять гражданско-правовые требования.

(4) Это положение не распространяется на компоненты с открытым кодом, которые распространяются по GPL или сопоставимым лицензиям copyleft. Обзор используемых лицензий открытого кода доступен по адресу werkzeu.ge/lizenzen.

§ 12 Правила сообщества и поведение пользователей

(1) Функции сообщества (форум, чат, группы) доступны с уровня «Free». Для использования сообщества дополнительно действуют приведённые ниже правила.

(2) Запрещено:

• публиковать противоправное, оскорбительное, дискриминационное, расистское, сексистское, прославляющее насилие или порнографическое содержание;
• публиковать персональные данные третьих лиц без их согласия;
• распространять спам, рекламу или коммерческие предложения без нашего предварительного согласия;
• распространять вредоносное программное обеспечение, фишинговые ссылки или подобное вредоносное содержание;
• использовать платформу для действий, нарушающих действующее право, в частности StGB (уголовный кодекс Германии), UrhG (закон об авторском праве), Digital Services Act (DSA) (Закон ЕС о цифровых услугах) или иное применимое право;
• систематически копировать содержание третьих лиц (скрейпинг) или чрезмерно нагружать платформу автоматизированными массовыми запросами (боты).

(3) Мы оставляем за собой право без предупреждения удалять содержание, нарушающее эти правила, и временно или навсегда блокировать соответствующий аккаунт. При серьёзных нарушениях возможно внеочередное расторжение договора согласно § 7 Abs. 5.

(4) За всё размещённое тобой содержание отвечаешь ты лично. Предварительная проверка («модерация») всего содержания нами не проводится, но в отдельных случаях может проводиться.

(5) Мы рассматриваем сообщения с учётом содержания, о котором сообщено, указанных фактов, применимого права и этих правил. Автоматические пороги злоупотреблений или сообщений могут временно ограничить видимость содержания; окончательное решение принимает уполномоченный сотрудник. Пользователи, которых это касается, как правило, получают обоснование удаления или ограничения и могут оспорить решение, ответив на это уведомление.

(6) О содержании, которое предположительно является противоправным, можно сообщить и без аккаунта через наш пункт приёма сообщений (Meldestelle). Этот пункт одновременно является электронной контактной точкой для пользователей и органов власти в связи с сообщениями о содержании.

§ 13 Содержание пользователей и права

(1) Права на содержание, которое ты создаёшь или загружаешь на платформу («содержание пользователя»), остаются за тобой. Вместе с тем ты предоставляешь нам простое, неисключительное, всемирное, безвозмездное право использования в той мере, в какой это необходимо для работы платформы и оказания наших услуг (например, хранение, показ, техническая обработка, резервное копирование).

(2) Для публичных публикаций в сообществе (сообщения на форуме, комментарии) ты дополнительно предоставляешь нам право показывать их другим пользователям в рамках платформы и индексировать для поиска.

(3) Ты заверяешь, что имеешь необходимые права на всё загружаемое тобой содержание и что права третьих лиц (в частности авторские права, права на товарные знаки, личные неимущественные права) не нарушаются.

(4) Ты освобождаешь нас от всех требований третьих лиц, вытекающих из нарушения абзаца 3, включая разумные расходы на правовую защиту.

§ 14 Интеллектуальная собственность поставщика

(1) Все права на платформу, её программное обеспечение, дизайн, алгоритмы, товарные знаки и содержание (кроме содержания пользователей) принадлежат исключительно поставщику или его лицензиарам. Права использования сверх использования по назначению не предоставляются.

(2) Обозначения «Werkzeu.ge», «Werkzeuge», «Aktenkatze», «Aktenschrank», «Fristenwächter», «Amtsprofil» и подобные названия продуктов являются средствами индивидуализации поставщика.

(3) Запрещается декомпилировать, дизассемблировать, подвергать обратной разработке платформу или её части либо иным образом извлекать исходный код, если это не разрешено обязательными нормами права (§ 69e UrhG).

§ 15 Файловое хранилище и командные функции Pro

(1) С аккаунтом тебе доступно файловое хранилище на платформе. Аккаунты Free, а также аккаунты Plus и Pro без первого успешного платежа за подписку получают 25 MB. Больший объём хранилища платного тарифа открывается после первого успешного платежа за подписку. В остальном объём хранилища определяется актуальным описанием услуг на платформе.

(2) Файловые объекты из твоего файлового хранилища хранятся на серверах в Германии (Hetzner Online GmbH, центры обработки данных в Falkenstein/Nürnberg). При использовании дополнительных функций или внешних сервисов, которые ты открываешь, может происходить иная обработка. Подробности, в частности о получателях и возможных передачах в третьи страны, приведены в заявлении о защите данных (Datenschutzerklärung).

(3) Командные функции Pro (управление командой, общие рабочие пространства) доступны исключительно на уровне «Pro». Администратор команды отвечает за управление участниками команды и их правами доступа.

(4) Если ты заключаешь командную подписку для организации, ты одновременно заключаешь договор с исполнителем обработки (Auftragsverarbeitungsvereinbarung) согласно Art. 28 DSGVO в редакции, указанной при оплате. Ты подтверждаешь, что имеешь право действительно представлять организацию. Организация остаётся ответственной за законность своих указаний, содержания, ролей и прав доступа.

§ 16 Защита данных

(1) Мы обрабатываем твои персональные данные в соответствии с положениями Общего регламента ЕС по защите данных (DSGVO, англ. GDPR), Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) (федеральный закон о защите данных) и Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) (закон о защите приватности в телемедиа).

(2) Подробности об обработке данных, твоих правах как субъекта данных и наших контактных данных как ответственного за обработку (Verantwortlicher) ты найдёшь в нашем отдельном заявлении о защите данных (Datenschutzerklärung).

(3) После прекращения договорных отношений мы сохраняем твои данные, если к этому нас обязывает закон (например, сроки хранения по торговому и налоговому праву согласно § 257 HGB (торговый кодекс), § 147 AO (налоговый кодекс)). После запроса на удаление аккаунта, как правило, действует защитный срок 14 дней. После этого содержание пользователя и файлы удаляются или обезличиваются, если этому не препятствуют законные обязанности хранения, подтверждения или правовой защиты. Уже созданные резервные копии перезаписываются в обычном цикле резервного копирования; удаление повторно применяется при восстановлении. Перед удалением ты можешь запросить экспорт данных через настройки аккаунта (Art. 20 DSGVO).

§ 17 Изменения AGB

(1) Мы можем изменять эти AGB с действием на будущее, если это необходимо из-за изменения законов или судебной практики, для устранения пробела в регулировании, возникшего после заключения договора, или для отражения новых рисков безопасности. Такое изменение не должно менять согласованное соотношение услуги и оплаты в ущерб тебе и не должно ограничивать существенную оплаченную услугу.

(2) О таких изменениях мы сообщаем тебе не менее чем за 30 дней до вступления в силу по э-почте на адрес, указанный в твоём аккаунте. В уведомлении описаны планируемые изменения, их причина и дата вступления в силу.

(3) Другие или существенные изменения, в частности повышение согласованной цены или ограничение существенных оплаченных услуг, становятся частью договора только с твоего прямого согласия. Твоё молчание не считается согласием.

(4) Без необходимого согласия для действующего договора и дальше применяются прежние AGB, если это юридически и технически возможно. Законные и договорные права сторон на расторжение договора остаются без изменений.

§ 18 Урегулирование потребительских споров

(1) Наш адрес э-почты: info@werkzeu.ge.

(2) Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах урегулирования споров перед органом по примирению потребителей (Verbraucherschlichtungsstelle) (§ 36 Abs. 1 VSBG, закон об урегулировании потребительских споров).

(3) Прежнюю платформу ЕС для онлайн-урегулирования споров (ODR) по адресу ec.europa.eu/consumers/odr Европейская комиссия полностью закрыла 20 июля 2025 г. Поэтому ссылка на эту платформу больше невозможна и не требуется.

§ 19 Применимое право и место рассмотрения споров (Gerichtsstand)

(1) Применяется право Федеративной Республики Германия за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

(2) Обязательные нормы защиты потребителей государства, в котором ты имеешь обычное место пребывания, остаются без изменений (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO, Регламент Рим I).

(3) Если пользователь является коммерсантом (Kaufmann) в смысле Handelsgesetzbuch (HGB, торговый кодекс), юридическим лицом публичного права или специальным имуществом публичного права, исключительным местом рассмотрения всех споров из этого договора или в связи с ним является Leipzig.

(4) Для потребителей действует установленное законом место рассмотрения споров (§§ 12, 17 ZPO, гражданский процессуальный кодекс Германии).

§ 20 Сальваторная клаузула (Salvatorische Klausel)

(1) Если отдельные положения этих AGB полностью или частично являются или станут недействительными, это не затрагивает действительности остальных положений.

(2) Вместо недействительного положения применяется законодательное регулирование (§ 306 Abs. 2 BGB).

(3) То же относится к возможным пробелам в этих AGB.