Kunden-Pipeline

Najdroższy CRM to ten, którego nie prowadzisz. Duże systemy chcą pól obowiązkowych, procesów i zespołu sprzedaży, który przez cały dzień nie robi nic innego. Ty chcesz tylko wiedzieć: kto jest teraz na tapecie, ile przychodu realnie siedzi w lejku sprzedaży i do kogo musisz się w tym tygodniu odezwać. Kunden-Pipeline odpowiada dokładnie na to - i na nic więcej.

Deale wędrują po tablicy od leada do wygranej, przeciąganiem, tak jak znasz to z Kanbana. Każdy deal ma wartość i prawdopodobieństwo, a lejek liczy ważoną sumę: deal za 10 000 euro przy 20% liczy się jako 2000 euro. Dzięki temu suma na górze pokazuje nie twoje pobożne życzenia, tylko uczciwą prognozę.

Kontakty i firmy prowadzisz tuż obok - z wykrywaniem duplikatów, żeby „Müller GmbH” i „Mueller GmbH” nie błąkały się po systemie jako dwaj klienci. Jeśli korzystasz już z Kontaktbuch, importujesz stamtąd swoje kontakty i nie zaczynasz od zera.

Follow-upy to miejsce, w którym sprzedaż naprawdę się wykłada - nie na prezentacji, tylko na dopytywaniu. Dlatego aktywności i terminy ponownego kontaktu nie są tu cichą listą, której nigdy nie otwierasz: trafiają do Fristenwächter, twojego centralnego radaru terminów na Werkzeu.ge, obok terminów podatkowych i okresów wypowiedzenia. Jeśli w czwartek masz się odezwać do pani Schmidt, system przypomni ci o tym w czwartek. A nie nigdy.

Maili nie musisz przepisywać ani wklejać: dodaj w kopii osobisty adres BCC swojego lejka, a wiadomość zostanie przypisana do właściwego kontaktu. Całość jest dobrowolna, zapisywany jest tylko tekst, a okres przechowywania ustawiasz sam - DSGVO (RODO) jest tu przemyślane od początku, a nie dorzucone na końcu.

A potem ten jeden klik, który z lejka robi z notatnika narzędzie: utwórz ofertę, prosto z dealu. Klient zakłada się automatycznie w systemie do faktur, porządnie w ciągu numeracji, bez podwójnego wpisywania. Oferta idzie dalej zwykłą drogą - a gdy klient przyjmie ją online, deal sam przeskakuje na „Wygrany”. Żadnego ręcznego poprawiania, żadnego lejka, który o trzy tygodnie spóźnia się za rzeczywistością.

Dane twoich klientów leżą przy tym na serwerach Werkzeu.ge w Niemczech. Żadnego piksela śledzącego, żadnego „wykorzystujemy twoje dane do ulepszania naszych usług”, żadnego telefonu sprzedażowego od dostawcy CRM. Tylko ty i twój lejek.